Davivienda alerta a sus clientes para la prevención del phishing y otras amenazas digitales

Davivienda El Salvador reitera su compromiso con la protección financiera de sus clientes mediante una campaña para prevenir el phishing y otros fraudes digitales, es importante aplicar medidas simples para garantizar la seguridad de las operaciones y prevenir situaciones de fraude, especialmente durante temporadas de alto movimiento como promociones especiales.

Se recomienda a los usuarios y clientes del banco reforzar sus hábitos digitales y adoptar medidas de autoprotección al interactuar con canales financieros en línea, aplicaciones móviles o el uso de tarjetas.

Gloria del Cid, subgerente de Seguridad de la Información y Riesgo Transaccional de Banco Davivienda El Salvador, destaca la importancia de la colaboración de los usuarios para cerrarles la puerta a los ciberdelincuentes.

Davivienda agrega algunas recomendaciones de seguridad que debe considerar:

No comparta su PIN ni lo anote: memorice su contraseña, cámbiela regularmente y

no use la misma para diferentes productos o canales.

● Evite hacer compras desde redes públicas o no seguras: siempre ingrese

directamente la dirección web oficial, sin usar enlaces externos.

● Cuidado con correos, mensajes o llamadas sospechosas: Davivienda nunca le

pedirá datos confidenciales como contraseñas, códigos de seguridad o usuarios

por ningún medio.

● Verifique que los cajeros estén en buen estado antes de usarlos. Si detecta objetos

extraños o fallos, no lo utilice, repórtelo de inmediato.

● Nunca pierda de vista su tarjeta: use el pago sin contacto o QR para mayor control,

y asegúrese que el pago se realice en terminales confiables.

Para dudas, bloqueos o reportes, Davivienda pone a disposición sus canales oficiales:

Call center: 2556-0000 opción 1-1; también puede hacerlo a través de la banca en línea:

www.davivienda.com.sv o en la App Davivienda El Salvador

Davivienda también invita a los salvadoreños a visitar el sitio latiasegura.davivienda.sv

donde encontrará más recursos educativos sobre cómo proteger sus finanzas en el entorno digital.